Политика конфиденциальности

Положения о конфиденциальности

Мы будем предоставлять вам персонализированные услуги, сохраняя частную информацию. Нижеприведенные положения описывают, каким образом мы получаем необходимую информацию от вас и используем ее для предоставления услуг и обработки заказов.

Получение информации

Мы можем получать от вас информацию для записей по продажам, для того чтобы вы могли позволить себе услуги, предоставляемые нами после покупки, а также в ходе общения и для возможности связи с вами, если вы сделаете информационный запрос. Предоставляя нам свою личную информацию, вы поручаете нам ее хранение, обработку и разглашение только в рамках условий, оговоренных в данных положениях о конфиденциальности. Если вы размещаете заказ на продукт или услугу, нам может понадобиться дополнительная информация для того, чтобы обработать или выполнить ваш заказ или просьбу. Smart-Line по своей собственной инициативе или по вашему запросу будет пополнять, исправлять или удалять любые неполные, неточные или устаревшие личные данные.

Использование информации

Мы применяем ваши личные сведения в следующих целях:

· Идентификация вашего номера во время вашего звонка нам, запрашивая дополнительную информацию, мы страхуемся от случайного разглашения ваших личных сведений лицам не имеющим права доступа к ней.

· Поддержка учетной записи и абонентских записей

· Предоставление услуг поддержки

· Предоставление льготных услуг от поставщиков и размещение заказов на услуги по вашему выбору

· Связь с вами (включая электронную почту) или телефонные звонки (включая SMS сообщения) по поводу предоставления услуг или продуктов либо нами, либо соответствующими поставщиками

· Предотвращение случаев мошенничества и утери

Разглашение информации

Мы не разглашаем частную информацию лицам, не входящим в число сотрудников Smart-Line и других компаний, которым данные сведения необходимы для предоставления услуг, льгот или продукции для вас. Информация может разглашаться случае необходимости с целью предоставления вам продукции, услуг или льгот. Некоторые компоненты личной информации, которая у нас может иметься о вас, могут быть секретными. Мы не имеем права использовать секретную информацию о вас в целях, отличных от тех, для которых она была нами получена. Мы можем попросить разрешения на осуществление финансовых транзакций, если вы заказываете определенный продукт или услугу. Там где это требуется или позволяется по закону, ваша информация будет разглашена другим лицам, таким как органы власти. Мы не продаем списки адресов для рассылки третьим лицам для их рекламных целей. Мы можем составлять обобщенную статистику, которая может быть использована нами или нашими лицензиарами в рекламных целях, для анализа и разработки стратегий делового роста, но эти данные не будут содержать идентифицирующих вас сведений.

Сохранность информации

Мы соблюдаем строгие меры безопасности для обеспечения сохранности ваших личных сведений. Они включают определенные процедуры, например, идентификация входящих звонков. Это выполняется в целях оптимального соблюдения всех законных требований в данном отношении.

Идентификация звонков

Мы отслеживаем и фиксируем информацию, входящую по каналам связи. Это выполняется для совершенствования услуг, которые мы предоставляем, для соответствия требованиям процедурам и для фиксирования транзакций.

Дополнительная информация

SmartLine – это ваш контроль данных. Если у вас есть вопросы или комментарии касательно нашего Положения о конфиденциальности, пишите нам по адресу: info@smart-line.com.ua. Мы можем вносить поправки в данное Положение время от времени, после чего обновленная версия будет опубликована на сайте. Если вы не согласны с чем-либо в Положении о конфиденциальности, пожалуйста, не пользуйтесь услугами этого сайта.